Anahtar Kelime
Lojistik İşletmelerinin Müşteri Şikayetleri Yönetimi:Bir Örnek Olay İncelemesi
Ayşe Aygün Özgöz, İlkin Yaran Ögel
IV. International Caucasus-Central Asia Foreign Trade and Logistics Congress Proceeding Book ss. 831-841
Zeynep Özgüner, Mert Özgüner, Aydın Özdemir
III. International Caucasus-Central Asia Foreign Trade and Logistics Congress Abstract Book ss. 42
İstanbul Üniversitesi Ulaştırma ve Lojistik Fakültesi
İ.Ü. Avcılar Kampüsü 34320 Avcılar/İstanbul
ulk@istanbul.edu.tr
+ 90 (212) 440 00 00 - 19200